Garantie & service
Bij De Stroomzaak koop je met vertrouwen. Al onze producten worden geleverd met uitgebreide garantie en persoonlijke service.
2 Jaar standaard garantie
Op alle producten ontvang je standaard 2 jaar garantie. Mocht er iets defect zijn, dan lossen wij het snel voor je op.
Verlengde garantie mogelijk
Op veel thuisbatterijen en zonnepanelen bieden wij verlengde garantie tot 10 jaar, voor extra gemoedsrust.
Deskundige service
Onze technische specialisten staan klaar om je te helpen bij vragen of problemen met je product.
Persoonlijke ondersteuning
Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen over garantie en service.
Garantie claim indienen
Heb je een defect of probleem met een product? Neem dan contact met ons op. We behandelen je aanvraag zo snel mogelijk.
Garantie claim indienenVeelgestelde vragen over garantie
Wat valt niet onder de garantie?
Schade door verkeerd gebruik, onjuiste installatie, normale slijtage of invloeden van buitenaf (zoals blikseminslag of waterschade) vallen niet onder de garantie.
Hoe vraag ik een garantieclaim aan?
Neem contact op via telefoon of e-mail met je ordernummer en een beschrijving van het probleem. Wij beoordelen je aanvraag en nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.